苏山乡始终坚持“小事不出村，大事不出乡，矛盾不上交，就地多化解”的原则，在辖区内深入开展各类矛盾纠纷和风险隐患排查化解工作，自始至终秉承着以为民服务为宗旨，以群众的期盼和需求为导向，以解决群众困难为重心，全力解决群众“急难愁盼”问题，不断增强群众的安全感和幸福感，提升群众满意度。
一、压实工作责任，细化工作措施，做到重心下移，阵地前移，在抓好婚姻、家庭、邻里纠纷排查调处工作的同时，重点做好本地区热点、难点矛盾纠纷和积案、累案及易引发群体性事件或恶性案件的矛盾纠纷排查化解工作。
二、切实加强信息报送工作，及时向各级党委、政府提供有价值的重大矛盾纠纷隐患信息，对于一些案件情况复杂、调处难度较大的矛盾纠纷，及时借助各方面力量，有效开展化解。
三、健全矛盾纠纷多元化解机制，扎实践行 “矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的要求，坚持调解与普法相结合，加大以案释法力度，达到调解一个案例教育引导一片的作用，真正地将矛盾纠纷和调解落在实处，使一批矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。
