近期,中国光大银行总行主动联合国家市场监督管理总局,在“电子营业执照”小程序中接入该行“阳光E开户”名品,成为首家在电子营业执照小程序中提供银行开户服务的试点金融机构。光大银行南昌分行高度重视,并积极宣传推广,于近期成功落地了首笔“电子营业执照”小程序新开户业务。
江西某客户为近期新注册企业,因法人工作繁忙迟迟未能空出时间前往银行开立基本户。近期,其通过朋友了解到光大银行已率先在电子营业执照小程序中上线了银行开户预申请服务,便主动通过该渠道向光大银行发起线上开户申请,并成功选择光大银行南昌西湖支行作为预约开户网点。
光大银行南昌分行集中处理中心收到客户开户申请后,快速响应,即时审核,转客户预约网点南昌西湖支行对接处理。该支行收到转办信息后,立即启动“四位一体”服务:开户专员立即与客户电话预约办理时间,并与客户确认开户所需准备的相关材料;大堂经理在厅堂迎候客户并做好产品宣介;柜员提供柜台开户服务;远程银行中心视频核实开户意愿。最终,该客户在光大银行成功开立了基本存款账户,并对此次开户服务给予了高度评价。
自中国光大银行总行联合国家市场监督管理总局在“电子营业执照”小程序上线银行开户服务以来,光大银行南昌分行高度重视并充分认识到用好该渠道对对公客户拓展工作的重要意义。下阶段,光大银行南昌分行将充分抓住政策红利期,积极做好宣传推广和组织营销工作,强化客户引流,实现源头营销,在合规的前提下切实推进分行对公客户高质量发展!
(周贤勇)