智能化时代，电子设备变得越来越“聪明”。十年前，手机于我们而言还只是一个与人联系的工具，现在却已经集视频聊天、外卖打车、预约挂号等功能于一身。家电们也从最初单一的功能项，演变成了数十个功能项。然而，并不是所有人都享受到了这份便利。许多老人在家电繁杂的功能项前无所适从，手握智能手机，却也始终进不去那一方屏幕内的精彩世界。
“好的，观众朋友们，本轮的抢红包正式开始！”
2017年除夕之夜，海口龙华区大同路的一户人家，不时发出欢快的笑声。家庭成员们围坐在电视机前，左手拿着手机，右手食指停在手机屏幕上方时刻准备点击。等到主持人一声令下，食指便飞速奔向了手机。无论抢到的金额多少，数秒后家中都会被欢乐的氛围笼罩。
然而，这份欢乐与家中年龄最大的李阿婆无关。65岁的她坐在沙发上，目睹着眼前的一切，仿佛那是另一个世界的事情。
“儿子和孙子教了我几次，但是我太老了，学不会。”到海口市人民公园散步的李阿婆坐在一条石椅上休息，指着手中价值1000多元的智能手机说。事实上，除了接听电话，李阿婆几乎没用到这个手机的其他任何功能。
渐渐地，李阿婆觉得自己和家里人的距离越来越遥远。他们口中的朋友圈、网购、群聊，在李阿婆看来是一个个最熟悉的陌生词汇。
李阿婆告诉记者，老伴几年前去世后，她主要的娱乐就是来公园闲逛。碰上下雨天，就只能在家看电视。
今年3月份，儿子给李阿婆买了一个智能手机，也教了她一些基本的操作。无奈的是，好不容易记住了拨通视频聊天，过几天又忘了。家里人平时上班的上班，上学的上学，也没有太多时间和耐心教她。渐渐地，李阿婆的手机只剩下打电话这个功能。
智能手机已是可望却难及，而当智能化的触角延伸到家电市场后，老人们在虚拟键和数十个功能项前更是显得无所适从。不久前媒体报道武汉的一位老人，就因洗衣机太“智能”，最后重拾搓衣板。
11月1日上午，记者来到位于龙昆南路的一个家电商场了解情况，一进门便在功能繁多的各类家电中看花了眼。米饭、八宝粥、煲汤······一个电饭煲上，足足有19个功能项供选择。旁边的一台洗衣机上，更是标明了30个功能项。
此外，现场的许多家电也已经取消了实体按键，有的如果不插上电则完全看不到按键。记者现场向售货员咨询了一款按键为虚拟键的洗衣机，对方立即熟练地介绍起了该款洗衣机的优势。而当记者问到老人是否能独立使用这台洗衣机时，售货员摇摇头说道，此前也有顾客买回家给老人用，但老人因为视力退化根本看不清发着红光的虚拟键，此外该款洗衣机繁复的功能老人也不会使用。
随后，售货员称可以为记者推荐一款适合老人使用的洗衣机，区别在于推荐的那款为螺旋按键。“这款上面也有很多功能，你把它调到标准洗之后就让老人不要拨动，用的时候按开关就行了。”售货员说。一台智能洗衣机，到老人手里就只能当“傻瓜洗衣机”使用。
