高压锅爆炸 消费者投诉获赔偿

发布时间:2017-11-11
    [案情简介]

    2013年元月13日上午,浦城县消费者廖老先生到城郊工商所投诉,称:昨天他在城西市场路傍维修摊花了15元更换了一个高压锅喷嘴,今天上午用高压锅压稀饭时,发生爆炸,厨具毁坏价约2000元,要求赔偿。

    [案情调解过程和结果]

    城郊工商所接诉后立即开展调查,通知维修当事人胡某一起到消费者廖先生家里,对爆炸的高压锅及炸毁的液化气灶台面、抽油烟机、菜厨玻璃破碎等进行堪察、拍照。当徐所长拿着变型的高压锅盖,对歪钭的高压锅喷嘴检查时,发现喷嘴堵塞,用小钢针都通不过,维修师付胡某说:“喷嘴歪了当然不通”。于是请他取下喷嘴,较直,再次检查发现喷嘴确实不通,原来胡师傅生病,让新收的学徒换的喷嘴,由于经验不足,又没检查,所以换上堵塞的喷嘴都不知道,险酿大祸。而消费者廖先生也没检查,或用白水测试,第二天就立即使用,造成高压锅爆炸,好在家人当时出去晾衣服,不在现场,否则后果不堪设想。元月16日下午城郊工商所根据《消费者权益保护法》,组织双方调解,胡师傅一次性赔偿瘳先生600元,消费者表示满意。
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