近日我国北方受雾霾天气影响严重，PM2.5越来越引起重视，环境的恶化给全国各地的城市都敲响了警钟，借此机会“空气新鲜机”市场空前火热。但最近，就有一些消费者被它所困扰。
周先生的母亲在市场买菜时见有人在销售一款看似功能齐全的“空气新鲜机”，在销售人员的吹销下花1999元买了一台“空气新鲜机”，老人家心想这下可以让怀有身孕的媳妇安心养胎了。然而回到家中，老太太的儿子周先生却对这台新鲜玩意起了疑心，首先它的防伪（标）是不能刮开的，其次按照这台机器上面标注的网址去查询，发现他们标注的这个网址是一个假冒的网址。最后周先生打通技术监督局电话询问发现机器上标注的网址和电话号码都是不存在的。细心的周先生同时发现母亲手上商家开具的发票也是不正规的！气愤的周先生到销售处要求退货，不过遭到拒绝，拒绝理由竟是这些都不影响产品的性能，故没理由退货。因此迫不得已他来到我所进行维权。
我所工作人员接到投诉后，立马开展行动调查，到销售处，负责人给出的答复和周先生一样，僵持不下，最后我所立即与技术监督局的联系，采取部门联动的方式，利用他们宣传上的证据，到技术监督局的检测部门检测，发现他们的推销存在欺诈行为，依照法律规定，应当予以退货，最终保障了消费者的权益。
在次工商部门提醒广大消费者，由于目前尚未对此类产品功效明确界定的规范，因此也很难从根本上对不合格的该类产品完全查处。但消费者是可以拿着他们的一些宣传上的证据，找相关的检测部门进行检测。这应该可能是一个比较有效的一个投诉处理方式。同时注意开具的发票是否正规，以便日后维权使用。
