近日，南昌市樊先生来到浙商银行南昌高新支行，将一面绣有“电诈挽损反应快，为民服务好银行”鲜红锦旗赠送给该网点工作人员，对他们细致入微、尽职尽责工作态度表示肯定并称赞道:“多亏了你们，不是你们的耐心解释、极力劝阻，我的钱就要被骗走了。非常感谢你们网点！你们的服务很棒！”
据悉，南昌高新支行通过日常司法查询信息梳理工作，发现客户樊先生可能存在被诈骗风险，该行工作人员立即与樊先生取得联系，并积极邀约樊先生前往该行网点，安排专人对接并帮助客户核实情况。该行工作人员认真负责的工作态度，继续耐心解释、梳理疑点并积极与高新区反诈中心取得联系，在反诈警官与行员的双重劝阻下，客户逐渐认清了自己上当受骗的事实，最终停止继续向该涉案账户转账。
浙商银行南昌分行深入贯彻“善本金融”的理念，向善而行，想客户之所想，急客户之所急。用善结缘，不断提升网点服务品质，让客户在金融服务中获得更多的便捷感、幸福感和安全感。
