住宅小区作为社会治理的基本单元，物业管理的好坏直接关系人民群众的切身利益和社会稳定，为解决人民群众身边的“关键小事”、切实规范和提升物业管理水平。今年以来，新枫街道嘉和社区坚持以党建引领红色物业，充分发挥基层党组织引领作用，为物业管理注入“红色动力”，构建多方共同参与社区治理的工作体系，让物业“红”起来，社区“活”起来，民心“暖”起来。
坚持党建引领，烙深“红色底色”
嘉和社区探索搭建“社区党组织+物业+业委会”为一体的“红色”平台。创建“红色物业”业主微信群，强化和业主们的沟通交流，实现“一个群管全事”，并融合“党建、综治、物业”网格，党委书记作为党建网格第一责任人，发挥领导核心作用。专职网格员推进实现“需求在网格发现、隐患在网格排查、问题在网格解决”。
多元化收集诉求，畅通民意渠道
以居民诉求“三方协同”工作机制为抓手，聚焦居民纠纷、电梯维修，环境卫生整治，停车难、物业费收取、等居民群众最关心的重点、难点问题，由社区“三方办”牵头，坚持每月“走访”活动。落实每月走访覆盖，问计于民，对发现的问题设法当场解决。线下开展民意征集会、楼栋走访、线上利用“红色物业楼栋业主群”等方式收集居民意见，今年以来，共开展了4次民意征集会、4次楼栋走访，共收集16条意见。其中，针对停车难问题，由嘉和社区党委牵头，联合业委会、物业，借助红色物业之力，上门征求居民修建车棚意见，居民同意率达90%，三方立即召集人马开工，经过半个多月的施工，17个车棚已建成，并安装了充电桩，整体造型美观，不仅让小区电动车有了“家”，解决了居民电动车充电难的问题，还极大地解决了小区私拉乱扯“飞线”的安全隐患。
抓好为民服务，凝聚联动合力
“居民在哪里，需求在哪里，党建工作就覆盖到哪里”。嘉和社区以群众需求为导向，以民生服务为落脚点，以“组织联建、事务联商、活动联办、实事联干”的服务宗旨抓服务、惠民生、传政策、做实事，将志愿服务理念融入“红色物业”，成立平安、便民维修、普法、等红色志愿服务队，为居民提供环境保护、慰问帮扶等志愿服务活动，今年以来，共开展20余次志愿服务活动，解决居民矛盾纠纷59件，同时联合昌江区消防救援大队、街道消防所、不定期检查更换店铺灭火器，检查消防栓是否正常运行，开展消防知识宣传和小区安全演练、夏季夜校培训消防知识。此外，社区围绕“一老一小”群体，整合辖区红色物业资源力量，开展“老幼同乐 爱在重阳”“趣味乒乓球”“爱心义诊”“大手牵小手亲子趣套圈”等多元化活动20余场次，居民获得感、幸福感不断提升。
下一步，嘉和社区将持续围绕党建引领红色物业，激活基层“红色细胞”，做大、做强共建共治共享“朋友圈”，架起党群“连心桥”。（黄莹）
