对于行动不便、不会用智能手机的老年人来说，每年一次的养老保险认证成了他们的烦心事。为了解决好这一问题，都昌县中馆镇人大代表联合小河村“两委”干部展开了“敲门”行动，采用在村集中办理和上门入户等方式帮助老人完成养老年度认证。
在上门认证前，人大代表先对未认证的老人进行电话联系，征得老人同意并约好时间，上户后协助老人下载注册“支付宝”或“江西人社”app，指导他们填写相关信息并完成认证。走访中，除了为老人进行人脸认证，代表们也对老人的身体健康状况、家庭生活情况等表达了关心。
一件小事暖人心，百件小事聚民意。上门认证服务得到了老人及家属的一致好评，有效解决了老年人家属的困难与忧虑，增强了高龄老人的获得感、幸福感。下一步，中馆镇人大将继续把服务群众的小事贯穿于日常工作之中，深化为民服务的意识，通过精准对接、分类施策，积极开展“我为群众办实事”实践活动，保障各项服务惠民工作落实到位。
编辑：付文
