1月26日,正值春运第一天,景婺黄高速婺源北收费站的车流明显增多。当天下午13时许,当班收费员发现一位戴着帽子的老人试图徒步走入高速,好在收费站工作人员及时制止并劝离,避免了危险的发生。
“春运期间,我们加大了收费广场的值守力量,加密了巡查频率,当时发现这一情况后,我们立即进行了劝阻,但是老人的情绪很激动,迟迟不肯离开车道,执意要走高速回家,经过本地工作人员用方言解释,老人同意到我们的综合服务站休息等待”该站站长这样说到。
老人来到综合服务站后,“高速映山红”志愿者为老人递上了热水和面包,并再次强调“高速公路是不允许行人通行的”。经了解得知,老人今年已经79岁了,早上从家出门,看到路上车很多,顺着车流就走到了收费站这里;通过进一步沟通,发现该老人由于年纪偏大,表达力不清,对于自己的家庭住址以及家属的联系方式都描述得很含糊,甚至无法说出自己完整的姓名,无奈之下,收费站只好报警求助;在等待警察的过程中,老人的情绪波动很大,反复强调自己的家人找不到她会很着急,多次起身出门要自己走路回家,工作人员便一直通过聊家常的形式来安抚老人,慢慢稳定其情绪,直到警察赶来。经过一番交涉及信息确认后,收费站工作人员将老人移交给了警察,并重返回保畅岗位。
据悉,在警察的帮助下,老人已安全到家,其家人也通过电话向婺源北收费站表达了感谢。(赵明浩、汪肖平\文 汪肖平\图)