今年以来,江西移动严格落实工信部和集团公司的反诈工作要求,加强犯罪打击,强化源头管控、创新技术反制、积极开展宣传教育,有效压降了江西全省涉案号码比例,有力打击了电信网络诈骗犯罪,保障了用户的合法权益。
据了解,今年上半年,江西移动占全国涉案号码比例从去年同期的2.98%下降至2.05%,在集团排名持续保持在最优前5。江西移动各地市分公司也积极贯彻落实反诈工作,联动开展各项措施,取得了良好的成效。
在强化“打猫”工作方面,江西移动采用动静态结合的分析技术,借助机器学习技术进行深度安全分析研判,通过匹配话务模型,定位涉诈位置,线索准确率提升40%。同时建立全省“打猫”英雄榜,制定“打猫”考评规则,全省所有地市都成立“打猫”团队,并和当地公安部门保持密切联系和沟通,积极协助公安定位打击。截止目前,累计协助公安机关打击窝点1900余个,是去年全年打击窝点数的三倍以上,抓获嫌疑人2512名,缴获作案设备3868套,涉案号卡3239张。集团内连续8个月打猫满分。
为加强反诈源头管控,江西移动严格落实管局各项要求,同时积极学习友商的相关经验,整理十种入网异常行为,并要求渠道高度关注。新增16-20岁低龄人群90天内仅限办理1张卡,在新入网界面增加用户近3个月入网次数、销户次数、已有号码数量、近3个月被关停次数风险弹屏提示。同时加大对渠道的考核,针对涉案号码、工信部12321投诉号码、工信部下发固话涉案号码进行全量考核,对不当行为实行即时扣罚,当月发现当月惩处,线下渠道扣罚金额达160万元,关停工号415个,清退渠道2家。线上渠道扣罚2.2万元,关停15个销售触点、直播间,清退渠道2家,有效提升警示成效。
着眼于数字化的快速发展,江西移动不断探索“数治反诈”新路径。依托用户上网行为数据,对互联网涉诈APP进行抓包拓查,并结合号码的位置信息、通信行为、下载记录等进行全流程监控,将提取的异常信息立刻处置及时报送公安打处,准确率达90%以上,得到公安部门的高度认可。赣州地区通过此类下发线索,一举扭转4月涉案激增趋势,快速退出全国前20。
江西移动还在全省范围内大力推广反诈宣传教育工作,主动推进发展宣传累计896场,联合全省各级反诈中心开展现场反诈宣讲157场。发送短彩信宣传2.1亿条;抖音、朋友圈视频、公众号宣传500余次,覆盖1千余万用户。今年秋开以来,在全省范围内对校园新老用户发送反诈提醒短信305万条,且已在新入网短信中嵌入反诈提醒;一线签订反诈承诺书9621份;联合公安部门开展38场反诈宣传主题教育活动,提升学生群体的诈防骗意识。
江西移动有关负责人表示,今后仍将在管局带领下,和友商展开积极合作,共同打击犯罪,持续压降江西涉诈号码,为建设安全、诚信的通信环境,为用户提供优质、便捷的服务,做出更大的贡献。
编辑:傅文